ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
Hatályos: 2026. szeptember 21-től
A jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy a Balance Living által üzemeltetett weboldal látogatói, ügyfelei, programjainak résztvevői és kapcsolatfelvételt kezdeményező személyek számára közérthető tájékoztatást nyújtson a személyes adatok kezeléséről. Az adatkezelés során az Adatkezelő a természetes személyek személyes adatainak védelmét kiemelten fontosnak tartja, és az adatkezelést az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően végzi.
1. AZ ADATKEZELŐ ADATAI
Adatkezelő neve: Kiszelyné Medovarszki Adrienn / Balance Living
Székhely / levelezési cím: 5600 Békéscsaba, Madách utca 41.
E-mail: info.balanceliving@gmail.com
Telefonszám: +36 20 410 1906
Weboldal: www.balanceliving.hu
Adószám: 59090577-1-24
Eyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 57228068
Az Adatkezelő adatvédelmi tisztviselőt nem jelöl ki, amennyiben annak kijelölését jogszabály nem teszi kötelezővé.
2. AZ ADATKEZELÉS ALAPELVEI
Az Adatkezelő a személyes adatokat: jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeli; kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjti; csak a szükséges mértékben kezeli; törekszik arra, hogy a kezelt adatok pontosak és naprakészek legyenek; csak a szükséges ideig őrzi; megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi. Az Adatkezelő különös figyelmet fordít arra, hogy az érintettek személyes adataihoz illetéktelen személyek ne férhessenek hozzá.
3. A WEBOLDAL HASZNÁLATÁVAL KAPCSOLATOS ADATKEZELÉS
A weboldal meglátogatásakor bizonyos technikai adatok automatikusan rögzítésre kerülhetnek, például: IP-cím; a látogatás időpontja; a használt böngésző típusa; az operációs rendszer; a megtekintett oldalak; technikai és biztonsági naplóadatok. Ezen adatok kezelése a weboldal biztonságos és megfelelő működésének biztosításához, valamint technikai hibák feltárásához szükséges. Az adatkezelés jogalapja: az Adatkezelő jogos érdeke. Megőrzési idő: a technikai naplóadatokat az adott rendszer beállításaitól és biztonsági követelményeitől függő, indokolt időtartamig kezeljük.
4. KAPCSOLATFELVÉTEL, ÉRDEKLŐDÉS
Amennyiben a weboldalon keresztül, e-mailben, telefonon vagy egyéb elektronikus úton kapcsolatba lépsz velünk, az ügyintézéshez szükséges személyes adatokat kezeljük. Ide tartozhat: név; e-mail-cím; telefonszám; az érdeklődésben megadott egyéb adatok; az üzenet tartalma; a kapcsolattartással kapcsolatos információk.
Adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel, érdeklődés megválaszolása, szolgáltatásokkal kapcsolatos tájékoztatás és ügyintézés.
Jogalap: az érintett kérésére történő szerződéskötést megelőző lépések megtétele, illetve az Adatkezelő jogos érdeke.
Megőrzési idő: az ügyintézéshez szükséges idő, illetve amennyiben szerződéses vagy jogszabályi kötelezettség indokolja, az annak megfelelő időtartam.
5. ONLINE IDŐPONTFOGLALÁS
A weboldalon elérhető szolgáltatásokra az Adatkezelő online időpontfoglalási lehetőséget biztosíthat. A foglalás során kezelt adatok: név; e-mail-cím; telefonszám; választott szolgáltatás; választott időpont; a foglalással kapcsolatos megjegyzés; egyéb, az érintett által önkéntesen megadott információ. Adatkezelés célja: időpontfoglalás, a szolgáltatás megszervezése, kapcsolattartás és a foglalás teljesítése. Jogalap: szerződés teljesítése, illetve a szerződés megkötését megelőző intézkedések megtétele. Az időpontfoglalás során az Adatkezelő kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges adatokat kéri. Amennyiben az időpontfoglaló rendszert külső szolgáltató biztosítja, annak adatkezelésére az adott szolgáltató saját adatkezelési tájékoztatója is vonatkozik. Időpontfoglaló rendszer: Minup.
6. PROGRAMOK, WORKSHOPOK ÉS ELVONULÁSOK
A Balance Living által szervezett: jógaórák; hangfürdők; hangtálkezelések; női körök; workshopok; elvonulások; utazások és retreat programok; egyéb rendezvények kapcsán az Adatkezelő a részvétel megszervezéséhez szükséges személyes adatokat kezelheti. Kezelt adatok lehetnek: név; telefonszám; e-mail-cím; számlázási adatok; szállás és részvétel megszervezéséhez szükséges adatok; speciális étkezési igények, amennyiben ezek megadását a program megszervezése indokolja; egyéb, a résztvevő által önkéntesen megadott adatok. Az egészségi állapotra vonatkozó különleges adatokat az Adatkezelő főszabály szerint nem kéri és nem kezeli. Amennyiben egy program biztonságos lebonyolítása érdekében valamely egészségügyi információ megadása szükségessé válik, az ilyen adat kizárólag megfelelő jogalap alapján, a szükséges mértékben kezelhető.
7. FIZETÉS ÉS SZÁMLÁZÁS
A szolgáltatások és programok ellenértékének megfizetésével és a számlázással kapcsolatban az Adatkezelő a jogszabályok által előírt adatokat kezeli. Ide tartozhat: név; számlázási cím; adóazonosító vagy adószám, amennyiben szükséges; e-mail-cím; fizetéssel kapcsolatos adatok; a megrendelt szolgáltatás adatai. A bankkártyás fizetés során a bankkártya adatait az Adatkezelő nem feltétlenül kezeli közvetlenül; azok kezelését az alkalmazott fizetési szolgáltató végzi. Adatkezelés jogalapja: jogi kötelezettség teljesítése, illetve szerződés teljesítése. A számviteli bizonylatok megőrzése a mindenkor hatályos számviteli és adójogi szabályok szerint történik.
Számlázóprogram: Számlázz.hu.
8. HÍRLEVÉL ÉS MARKETING
Amennyiben a weboldalon hírlevélre lehet feliratkozni, a feliratkozás során megadott nevet és e-mail-címet az Adatkezelő a hírlevél és marketingkommunikáció küldésére használhatja. A hírlevélre való feliratkozás önkéntes. Jogalap: az érintett önkéntes hozzájárulása. A hozzájárulás bármikor, egyszerűen és ingyenesen visszavonható. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. A hírlevélről való leiratkozás minden kiküldött hírlevélben biztosított.
Hírlevélküldő rendszer: –
9. FOTÓ- ÉS VIDEÓFELVÉTELEK
A Balance Living programjain, rendezvényein és elvonulásain fotó- és videófelvételek készülhetnek. A felvételek készítésének és felhasználásának célja lehet: a program dokumentálása; a Balance Living tevékenységének bemutatása; honlapon történő megjelenés; közösségi média felületeken történő megjelenés; marketing- és reklámcélú kommunikáció. Az érintettek személyhez köthető fotó- és videófelvételeinek marketingcélú felhasználása megfelelő jogalap, illetve ahol szükséges, az érintett hozzájárulása alapján történik. A hozzájárulás megadása nem feltétele a programon való részvételnek. A hozzájárulás visszavonható az Adatkezelőnél az alábbi e-mail-címen: info.balanceliving@gmail.com A hozzájárulás visszavonása a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti. Tömegfelvételek és olyan felvételek esetében, ahol az érintett nem egyedileg, kiemelten jelenik meg, az alkalmazandó jogszabályok rendelkezései szerint járunk el.
10. KÖZÖSSÉGI MÉDIA
A Balance Living közösségi médiafelületeket is használhat, például: Facebook; Instagram; egyéb, az Adatkezelő által később használt közösségi platformok. A közösségi oldalak használata során az adott platform üzemeltetője önálló adatkezelőként is eljárhat. Az ilyen platformok adatkezelésére az adott szolgáltató saját adatvédelmi szabályzata vonatkozik. A Balance Living a közösségi oldalakon keresztül kapott üzeneteket, hozzászólásokat és kapcsolatfelvételi adatokat az ügyintézéshez szükséges mértékben kezelheti.
11. COOKIE-K ÉS HASONLÓ TECHNOLÓGIÁK
A weboldal cookie-kat (sütiket) használhat. A cookie-k lehetnek: a weboldal működéséhez szükséges sütik; beállításokat megjegyző sütik; statisztikai sütik; marketing- és hirdetési sütik. A nem feltétlenül szükséges cookie-k használata – amennyiben az adott technológia ezt megköveteli – kizárólag az érintett megfelelő hozzájárulása alapján történik. A weboldalon cookie-beállító felület alkalmazható, amelyen a látogató kiválaszthatja, hogy mely sütik használatához járul hozzá. A cookie-k részletes felsorolását és az egyes sütik megőrzési idejét a külön Cookie / Süti Tájékoztató tartalmazza.
A weboldalon használt analitikai és marketingeszközök: GOOGLE ANALYTICS / GOOGLE ADS / META PIXEL
12. ADATTOVÁBBÍTÁS ÉS ADATFELDOLGOZÓK
Az Adatkezelő a személyes adatokat kizárólag a meghatározott cél teljesítéséhez szükséges mértékben továbbítja harmadik személyek részére. Adatfeldolgozó vagy címzett lehet különösen: tárhelyszolgáltató; weboldal üzemeltetője; időpontfoglaló szolgáltató; számlázóprogram szolgáltatója; könyvelő; fizetési szolgáltató; hírlevélküldő szolgáltató; informatikai szolgáltató; programok és utazások szervezésében közreműködő szolgáltató. Az adatfeldolgozók kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben és az Adatkezelő utasításai szerint kezelhetik a személyes adatokat. A konkrét adatfeldolgozók aktuális listája:
Tárhelyszolgáltató: Mhosting
Időpontfoglaló: Minup
Számlázó: Számlázz.hu
Hírlevélküldő: –
13. KÜLFÖLDRE TÖRTÉNŐ ADATTOVÁBBÍTÁS
Bizonyos online szolgáltatók használata esetén előfordulhat, hogy személyes adatok az Európai Unión kívüli országba kerülnek. Ilyen esetben az Adatkezelő az adattovábbítást kizárólag a GDPR által megengedett megfelelő garanciák és jogalapok mellett végzi. Amennyiben a weboldal vagy a kapcsolódó szolgáltatások harmadik országbeli szolgáltatót használnak, annak pontos körülményeit az adott szolgáltató adatkezelési tájékoztatója és a jelen tájékoztató vonatkozó része tartalmazza.
14. AZ ÉRINTETT JOGAI
Az érintett jogosult:
Hozzáférést kérni: Tájékoztatást kérhet arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és amennyiben igen, milyen adatokat kezelünk róla.
Helyesbítést kérni: Kérheti pontatlan vagy hiányos személyes adatainak helyesbítését. Törlést kérni Bizonyos feltételek fennállása esetén kérheti személyes adatainak törlését. Az adatkezelés korlátozását kérni Bizonyos esetekben kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását.
Tiltakozni :Az érintett jogosult tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen, amennyiben annak jogalapja ezt lehetővé teszi. Adathordozhatósághoz való jog: Az érintett bizonyos esetekben jogosult arra, hogy az általa megadott személyes adatokat tagolt, széles körben használt és géppel olvasható formátumban megkapja.
Hozzájárulás visszavonása
Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, az érintett a hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét. Az érintetti jogok gyakorlására vonatkozó kérelmeket az alábbi elérhetőségen lehet benyújtani: E-mail: info.balanceliving@gmail.com Az Adatkezelő az érintetti kérelmekre főszabály szerint indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül válaszol. Összetett vagy nagy számú kérelem esetén a határidő további két hónappal meghosszabbítható, amelyről az érintettet megfelelően tájékoztatni kell.
15. PANASZ ÉS JOGORVOSLAT
Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése nem felel meg a vonatkozó adatvédelmi szabályoknak, elsődlegesen kérjük, hogy vegye fel a kapcsolatot az Adatkezelővel. Az érintett ugyanakkor jogosult panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz is.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu
A NAIH tájékoztatása szerint az érintett GDPR hatálya alá tartozó adatkezeléssel kapcsolatban adatvédelmi hatósági eljárást is kezdeményezhet.
16. ADATBIZTONSÁG
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédje többek között: a jogosulatlan hozzáféréstől; a jogosulatlan megváltoztatástól; a véletlen megsemmisüléstől; az elvesztéstől; a jogosulatlan továbbítástól; valamint egyéb jogellenes adatkezeléstől. Az Adatkezelő törekszik arra, hogy az adatkezeléshez hozzáférő személyek kizárólag a feladatuk ellátásához szükséges adatokhoz férjenek hozzá.
17. ADATVÉDELMI INCIDENS
Amennyiben személyes adatok biztonságát érintő adatvédelmi incidens történik, az Adatkezelő a GDPR-ban meghatározottak szerint megteszi a szükséges intézkedéseket. Amennyiben az incidens az érintettek jogaira és szabadságaira nézve valószínűsíthetően kockázattal jár, az Adatkezelő a jogszabályban meghatározottak szerint jár el.
18. AUTOMATIZÁLT DÖNTÉSHOZATAL ÉS PROFILALKOTÁS
Az Adatkezelő a jelen tájékoztató hatálya alá tartozó szolgáltatások keretében nem alkalmaz olyan automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást, amely az érintettre nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené. Amennyiben ez a jövőben megváltozik, az Adatkezelő a szükséges tájékoztatást biztosítja.
19. AZ ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ MÓDOSÍTÁSA
Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen Adatkezelési Tájékoztató módosítására, különösen jogszabályváltozás, a weboldal működésének változása vagy új szolgáltatás bevezetése esetén. A mindenkor hatályos változat a weboldalon elérhető.
Utolsó módosítás: 2026. szeptember 21.
Adatkezelő: Kiszelyné Medovarszki Adrienn / Balance Living
5600 Békéscsaba, Madách utca 41.
info.balanceliving@gmail.com
+36 20 410 1906